Dział Serwisu Agrimasz
Naszym głównym zadaniem jest diagnostyka, naprawa oraz przygotowywanie nowych maszyn rolniczych.
Aby zapewnić wsparcie serwisowe i pełne zadowolenie klienta w naszym serwisie pracuje 25 mechaników oraz zespół biura obsługi klienta, w którego skład wchodzą:
-
Kierownik serwisu
-
Koordynator serwisu
-
Doradca serwisowy
-
Specjalista EASY
Jakie jest nasze doświadczenie?
Nasz serwis istnieje od roku 2010.
Dzięki rozwojowi spółki kadra serwisu sukcesywnie się powiększa.
Mechanicy wraz z biegiem lat systematycznie przechodzą profesjonalne szkolenia z każdej grupy maszyn producentów z nami współpracujących.
Największym naszym doświadczeniem jest czas spędzony w warsztacie oraz podczas wizyt u klientów.
Jesteśmy nastawieni na jak najwyższą jakość obsługi, dzięki czemu klient posiada poczucie bezpieczeństwa o swoją maszynę.
Jakie prowadzimy usługi serwisowe?
-
Serwis gwarancyjny
-
Serwis pogwarancyjny
-
Przeglądy okresowe
-
Kontrole pożniwne maszyn
-
Likwidacja szkód ubezpieczeniowych
Czy naprawiamy tylko maszyny CLAAS?
Prowadzimy naprawy oraz przygotowania maszyn naszych partnerów handlowych.
Czy prowadzimy serwis mobilny?
Dzięki bogatej flocie 20 aut serwisowych, które są wyposażone w najnowsze narzędzia spełniające standardy CLAAS, jesteśmy w stanie sprostać najwyższym wymaganiom klientów.
Standardowo auta serwisowe wyposażone są w profesjonalne narzędzia służące do:
- Diagnostyki układów hydraulicznych i elektrycznych maszyn:
-
Hydrotester
-
Przepływomierz
-
Interfejsy diagnostyczne
-
Laptop serwisowy z oprogramowaniem diagnostycznym i dokumentacją techniczną.
- Usuwania szybkich usterek mechanicznych - umożliwia nam to szereg narzędzi ręcznych tj.
-
Certyfikowane klucze dynamometryczne
-
Klucze płaskie, oczkowe, nasadowe itp.
-
Ściągacze
-
Wkrętaki
- Nasze auta serwisowe wyposażone są w zestawy elektronarzędzi Milwaukee oraz przetwornice DC/AC zapewniające zasilanie w warunkach polowych.
Warsztaty serwisowe posiadamy na każdym z naszych oddziałów, które są w stanie obsługiwać wiele zleceń na raz. Dzięki temu jesteśmy w stanie szybko i profesjonalnie naprawić Twoją maszynę!
Usługi dodatkowe:
-
Obsługa układu klimatyzacji
-
Transport (zewnętrzny) maszyny do serwisu w celu naprawy
-
Usługi regeneracji podzespołów
-
Wycena maszyn do odkupu
Kiedy pracujemy?
Nasz czas pracy jest uzależniony od pogody i rozpoczęcia prac przez rolników.
Poniżej przedstawiamy Państwu godzinę otwarcia sklepu z podziałami na sezony:
Sezon niski
Poniedziałek -Piątek: godz. 8:00 – 16:00
Sezon wysoki (lipiec, sierpień)
Poniedziałek - Sobota: godz. 7:00 – 18:00 (Dyżur telefoniczny do godz. 22:00)
Niedziela: Dyżur telefoniczny.